エーアールティー株式会社

よくある質問

外装・塗装・リフォーム

Q. 外壁の塗り替えは何年ごとが目安ですか?

A.建物の老化は完成直後から始まっており、再塗装に厳密な年数の決まりはありません。

ただし、一般的には前回の塗装から約10年が目安とされています。

汚れ・ひび割れ・色あせ・変色・チョーキング現象(白い粉が手につく状態)・錆・カビ・藻などの症状が見られる場合は、塗り替えのタイミングです。

建物の状態や環境によって劣化の進行は異なりますので、気になる症状がある場合は、早めのご相談をおすすめします。

Q. 外壁塗装の費用は、いくらぐらいですか?

A.建物の状態や構造によって異なるため、現地調査のうえでご案内いたします

同じような外観のお宅でも、建物の構造や塗装面積、下地の状態によって費用は大きく変わります。特に下地の強度や劣化状況は、見た目だけでは判断できないため、現地を拝見せずに正確な費用を算出することはできません。

また、見積金額が安い場合には、上塗りだけで下地処理が省略されている可能性もあります。塗装は最終的に上塗りで仕上げるため、下地の処理内容が見えなくなってしまう点にご注意ください。

下地処理には、以下のような工程が含まれます。

・ヒビ割れの補修

・コーキングの打ち替え

・錆び落とし・錆び止め下塗り

最終的な費用は、これらの補修作業に加え、足場設置・高圧洗浄・塗料・人件費・清掃などを含めた総額で算出いたします。

Q. 追加料金が発生することはありますか?

A.基本的にはございませんが、事前にご説明のうえで発生する場合があります。

ご契約前にお住まいの外まわりをしっかりと確認させていただきますので、基本的に追加料金は発生しません。ただし、下地の劣化などにより別途の補修工事が必要と判断される場合は、事前に内容と費用をご説明し、ご納得いただいたうえで対応いたします。

また、ご契約後にお客様のご希望で追加工事をご依頼いただいた場合は、その内容に応じて別途料金が発生いたします。

Q. 塀や玄関扉など、ちょっとした塗装だけでもお願いできますか?

A.はい、もちろん可能です。小さな工事でもお気軽にご相談ください。

塀や玄関扉などの部分的な塗装も承っております。

規模の大小にかかわらず、お気軽にお問い合わせください。現地確認のうえ、無料でお見積りいたします。

Q. 追加工事の請求が心配なのですが…

A.ご安心ください。事前に必ずご説明し、ご了承いただいたうえで対応いたします。

万が一、見積範囲外の追加工事が必要となった場合は、工期や費用について事前に打ち合わせを行い、追加見積書をご提出いたします。

施主様のご了解なしに、追加の施工を進めることは一切ございませんので、どうぞご安心ください。

Q. 支払いにローンは利用できますか?

A.はい、ご利用いただけます。ご希望に応じてリフォームローンのご紹介も可能です。

銀行などのリフォームローンをご利用される場合は、提携先の金融機関をご紹介することも可能です。ローンのご利用もお気軽にご相談ください。お客様のご状況に合わせて、無理のないお支払い方法をご案内いたします。

Q. 塗装にはどんな種類がありますか?

A.主にウレタン・シリコン・ハイブリッド・フッ素などがあり、見た目や価格、耐久性が異なります。

それぞれの塗料には特徴があり、耐用年数の目安は次の通りです。

・ウレタン塗料:約7〜10年

・シリコン塗料:約13〜14年

・ハイブリッド塗料:約15〜18年

・フッ素塗料:約15〜20年

塗り替えの際には、コストと耐久性のバランスが良いシリコン塗料がおすすめです。さらに、価格は高めになりますが、フッ素樹脂塗料は耐候性・防汚性など、あらゆる面で優れており、長期的な安心感があります。

Q. 健康に害のない塗装はありますか?

A.有害な溶剤を含まない水性塗料や自然塗料など、健康への影響が少ない塗料もございます。

特に、化学物質に敏感な方や小さなお子様がいるご家庭でも比較的安心してご使用いただける塗料も選べます。

ただし、現在の技術ではVOC(揮発性有機化合物)を完全に含まない塗料はほとんどなく、自然塗料は施工が難しく、価格も高めになる傾向があります。

また、油性塗料(溶剤系)を使用する場合は、施工後の換気や入居時期の調整など、健康への配慮が必要です。ご不安な点があれば、事前にご相談いただければ最適な塗料をご提案いたします。

Q.屋根や外壁の色を選ぶときの注意点はありますか?

A.外壁や屋根の色選びは、多くの方が悩まれるポイントです。

「好きな色=似合う色」とは限らず、周囲の景観や建物の形状によって印象が大きく変わるため、環境との調和を意識した色選びが大切です。

もし「少し合わないかも…」と感じる色でも、アクセントカラーとして部分的に取り入れることで、個性を活かしながら全体のバランスを整えることができます。

また、色見本は光の当たり方や面積によって見え方が変わるため注意が必要です。室内の照明と屋外の自然光では印象が異なりますので、できれば直射日光を避けた北側の自然光のもとで色見本をご確認いただくのがおすすめです。

Q.部屋の壁クロスの上から塗装することはできますか?

A.はい、クロス専用塗料を使えば、クロスをはがさずに塗装が可能です。

クロス専用の塗料を使用することで、既存の壁紙をはがさずに、お好みの色に仕上げることができます。塗料によっては、ホルムアルデヒドや不快な臭いを吸着し、室内の空気を快適に保つ効果もあります。

また、下地の模様を活かした仕上げや、新たな質感を加えることも可能です。最近では、細菌の繁殖を抑えたり、カビの発生を防ぐ機能を持つ塗料も開発されており、室内でも安心してご使用いただけます。

たとえば「オーシアシリーズ」や「イオナイズクロス」など、空気清浄効果やマイナスイオン発生機能を備えた塗料もございます。

Q. 光触媒塗料とは何ですか?

A.太陽光などの光を利用して、汚れや臭いを分解する機能性塗料です。光触媒塗料とは、光が当たることで化学反応を促進する「触媒物質(主に酸化チタン)」を含んだ塗料のことです。

この反応により、以下のような効果が期待できます。

・防汚効果(汚れが付きにくく、雨で洗い流されやすい)

・空気浄化(排気ガスなどの有害物質を分解)

・抗菌・防カビ

・脱臭・消臭

・帯電防止(ホコリが付きにくい)

外壁や屋根などに使用することで、美観を長く保ち、メンテナンスの手間を軽減できるのが特長です。

Q. 塗装に適した季節はありますか?

A.以下のような季節・気候条件には注意が必要です。

・気温が5℃以下の寒い時期:塗膜がうまく定着せず、剥がれやすくなることがあります。

・湿度が高すぎる日:乾燥不良や塗料の性能低下につながる可能性があります。

・真夏の高温時:塗装面が熱くなりすぎると、ローラー塗装で気泡が発生しやすくなります。

寒冷地での塗り替えには、透湿性に優れた塗料や、耐候性・防汚性を備えたセラミックハイブリッド塗料などが適しています。

いずれの場合も、塗料の選定・施工方法・天候への配慮が重要です。

Q. 工事期間はどのくらいかかりますか?

A.塗装は10〜15日程度が目安ですが、建物の規模や内容によって異なります。

外壁や屋根の塗装工事は、施工範囲や建物の大きさによって異なりますが、一般的には10日〜15日ほどで完了します。(雨天時は安全のため工事を順延する場合があります。)

リフォーム工事の場合は、内容や建物の状態によって工期が大きく変わります。たとえば、一戸建ての全面改修(骨組みを残しての工事)の場合は、新築よりやや短い程度の期間になります。また、工程が複雑だったり、複数の職種が関わる場合は、さらに日数がかかることもあります。

さらに、マンション・戸建てを問わず、解体後に予期せぬ劣化や不具合が見つかることもあり、その際は補修のために工期が延びる可能性もございます。

現地を拝見し、お客様のご希望や建物の状況に合わせて、目安となる工期をご案内いたします。ご相談・お見積り・現地調査はすべて無料ですので、お気軽にお問い合わせください。

Q. 住宅密集地なので、工事の音が心配です。ご近所に迷惑はかかりませんか?

A.ご安心ください。事前のご挨拶と、施工中の配慮を徹底しております。

工事前には、必ずご近所の皆さまへご挨拶に伺い、工事の内容や期間についてご説明させていただいております。

施工中も、職人一人ひとりが立ち居振る舞いや作業時間、現場の整理整頓などに十分配慮し、常識ある行動を徹底しています。また、工事完了後にも、感謝の気持ちを込めて改めてご挨拶させていただいております。

もちろん、工事の性質上、多少の作業音が発生することは避けられませんが、できる限りご迷惑をおかけしないよう、気遣いと心配りを大切にしながら作業を進めております。

Q. アフターサービスはありますか?

A.はい、定期点検と保証制度を設けており、万が一の際も迅速に対応いたします。

施工後は、1年点検を実施しております。また、外壁・屋根塗装については、3年・5年・7年の保証書を発行しており、内容に応じた保証期間を設けています。

その他の施工箇所についても、十分なケアと対応を心がけております。万が一、不具合や気になる点がございましたら、当社までご連絡ください。状況を確認のうえ、迅速に対応いたします。

Q.お見積りだけでもお願いできますか?

A.はい、もちろん可能です。他社様との相見積もりも歓迎しております。

「まずは費用感を知りたい」「他社と比較したい」という場合でもかまいません。詳細な金額をご希望の場合は、参考施工例などを持参のうえ、担当者が直接ご自宅へお伺いし、現地を確認してお見積りを作成いたします。

Q. リフォーム中も住み続けることはできますか?

A.はい、多くの場合は可能です。工事内容によっては一時的な制限が生じることもあります。

ただし、水まわり(キッチン・浴室・トイレなど)の工事では、数日間使用できない期間が発生する場合があります。できる限り生活への影響を抑えるよう配慮いたします。お客様の生活スタイルに合わせた施工計画をご提案いたしますので、安心してご相談ください。

Q. マンションのリフォームにも対応できますか?

A. はい。お気軽にご相談ください。 「専有部分」については、設備や内装、間取りの変更まで、基本的にリフォーム可能です。 サッシや玄関ドア、バルコニーは、「共用部分」となりますので、ご確認ください。 なお、管理規約でリフォームに関する既定のある場合や、水回りの配置など構造や設備面での制約がある場合もございます。事前に現場調査を行い、あなたの想いを叶えるリフォームプランをご提案いたします。

Q. 60代の二人暮らしです。将来を考えてバリアフリーを検討していますが、具体的にはどんなリフォームがありますか?

A.素晴らしいお考えです。安心して暮らし続けられる住まいづくりを、私たちが全力でサポートいたします。

将来を見据えたバリアフリーリフォームは、今後の暮らしをより快適に、安心して続けていくための大切な準備です。

代表的なリフォーム内容には、以下のようなものがあります。

・床の段差をなくす(つまずき防止・車椅子対応)

・手すりの設置(階段・廊下・浴室・トイレなど)

・照明の工夫(手元・足元を明るくし、転倒リスクを軽減)

・引き戸への変更(開閉しやすく、スペースを有効活用)

・滑りにくい床材への変更

・浴室やトイレの安全性向上(座りやすさ・立ち上がりやすさの工夫)

また、最近では介護保険制度を活用したリフォームや、空気環境を整える機能性塗料の導入なども注目されています。

ご予算やご希望に応じて、無理なく実現できるプランをご提案いたします

Q. 築年数が15年の木造住宅。建て替えとリフォーム。どちらが得ですか?

A.建物の状態やご希望によって異なりますが、予算や期間に制限がある場合はリフォームがおすすめです。

築15年の木造住宅の場合、建物の状態・ご予算・ご希望の暮らし方によって、最適な選択が変わります。

<リフォームがおすすめのケース>

・予算や工期を抑えたい

・部分的な改修で十分な場合

・今の住まいの雰囲気を残したい

<建て替えがおすすめのケース>

・基礎や土台がシロアリなどで深刻に傷んでいる

・間取りや構造を大きく変えたい

・断熱・耐震性能などを根本から見直したい

なお、建て替えを検討される場合は、建築基準法の規制(建ぺい率・容積率・壁面後退など)により、建てられる面積が変わっている可能性もあります。

そのため、事前にしっかりと確認することが大切です。

遺品整理

Q. 遺品整理のお見積りには、どれくらい時間がかかりますか?

A. 現場の状況によって異なりますが、通常は30分〜1時間ほどです。

Q. 作業料金はいつ支払えば良いですか?

A. 基本的には、作業終了後にご確認いただいたうえでのお支払いとなります。

Q. 週末など、希望の日に作業してもらえますか?

A. はい、できる限りご希望の日程に合わせて対応いたします。

Q. 現場がゴミ屋敷のような状態でも、遺品整理をお願いできますか?

A. はい、大丈夫です。どのような状況でも、安心してお任せください。

Q. 遺品以外のゴミや不用品も回収してもらえますか?

A. はい、遺品以外でも、お客様が不要と判断されたものはすべて処分いたします。

Q. 冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの家電リサイクル対象品も回収してもらえますか?

A. はい、家電リサイクル対象品も回収しております。

Q. 孤独死の現場でも遺品整理をお願いできますか?

A. はい、大丈夫です。特殊清掃を行ったうえで、遺品整理を進めてまいります。

Q.不用品は買い取ってもらえますか?

A. はい、査定のうえ、買取可能なものはすべて対応いたします。

Q. 女性スタッフの方がお願いしやすいのですが、対応してもらえますか?

A. はい、ご希望に応じて女性スタッフの対応も可能です。

Q. 遺品の供養はしてもらえますか?

A. はい、お焚き上げや魂抜きなど、専門の施設にて供養を行っております。※別途料金が必要です。

Q.特別な遺品や貴重品を探してほしいのですが、対応してもらえますか?

A.はい、大切な遺品の捜索もお任せください。見つかりにくい品も丁寧にお探しします。

「どうしても見つけたい写真や手紙がある」「大切な指輪や通帳が見当たらない」などのご相談も承ります。

Q. 遺品を形見分けしたいのですが、配送してもらえますか?

A. はい、大切な遺品として、丁寧に梱包・配送いたします。

Q.遠方に住んでいて立ち会いができないのですが、対応してもらえますか?

A. はい、立ち会いが難しい場合でも作業は可能です。ただし、作業後のご確認や貴重品のお渡しのため、可能であれば最終的な立ち会いをお願いしております。

Q.遺品整理のあと、簡易清掃もしてもらえますか?

A. はい、作業終了後には無料で掃除機がけや拭き掃除などの簡易清掃を行っております。

Q. 遺品整理のあと、家屋の解体もお願いできますか?

A. はい、建築・解体工事にも対応しておりますので、すべてお任せいただけます。

Q. 遺品整理のあと、住宅のリフォームもお願いできますか?

A. はい、原状回復から大規模な住宅リフォームまで、すべてお任せいただけます。

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